我是今年1月份京东自营买的xr,至今无拆无修

就问一下各位xr老铁,你们的xr在12.3或者12.3.1或者以下的版本有没有原彩显示?我的xr不知道从哪个版本没有原彩显示了,我今天才发现



之后我就做了很多尝试,用itunes 重刷12.3,之后原彩有了,看到新推送的12.3.1,升级过了又没有原彩了,然后直接在设置里恢复出厂,原彩又有了,然后我就觉得纳闷,难道每次更新系统之后都得恢复出厂才能有原彩吗,然后我又刷回12.3,这回重新刷了也没原彩了,我都开始怀疑这机子是不是翻新的或者换了屏的,申请京东售后售后说这是软件问题等苹果修复,还说他的手机也没原彩,我该怎么办